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知行翻译优惠活动开始了,当月笔译量10万字以上95折优惠,20万字以上9折优惠!更多惊喜,详情咨询客服400-900-6567。

常见问题

Q:1.请问您们是正规的翻译公司,可以提供发票吗,怎么给我们呢?
是的,我们是经工商局批准,正规注册的翻译公司,开取正规发票快递给您
Q:2.请问翻译文件可以做好保密工作吗?
绝对可以的,签订合同后您与我公司专门签订一份保密协议。通常情况下,我们会把源文件和翻译件为您保留一月的时间,随后会进行文件消档处理。
Q:3.你们的资质正规吗?翻译盖章法律效力如何?
我司是经过国家工商部门注册备案并有?#29616;?#36164;质的专业翻译公司,我们提供各类涉外资料的?#29616;ぃ?#32763;译盖章)服务。翻译盖章得教育部、外交部、司法部、法院、各国使馆认可,畅通全球。
Q:4.能给个准确报价吗?
可以。翻译的价格会根据不同的语言、不同的内容、不同的翻译背景、不同的客户要求及交稿时间进行综合报价。因为报价与文字多少、难易程?#21462;?#24744;可以给我们的工作时间长短、文本格式、用途等都密切关系,如果只是随口报价,是对文件的不负责任,请您理解!当我们看到您的全部文件并了解您的需求之后,我们会及时给您提供正式的报价单。
Q:5.为何每家翻译公司的报价不一样?
大家都知道一分价格一?#21482;酰行?#32763;译公司靠软件翻译加人工修正,或不具备翻译资质的公司为了抢占市场,恶意搅乱,以次充好,低价吸引客户。更甚者一些淘宝翻译公司无实体办公室、无营业执照、无翻译人员、无本经营以低价吸引客户。我们具有10多年的从业经验,100%人工翻译,以品质为先,不参与低价竞争,以翻译质量为根本。
Q:6.怎么申请你们的免费试译?
可根据整体项目的翻译量为您提供300字左右的免费测试服务。客户需提供详细的公司信息,包括邮件、联系方式及联系人。(详细内容请致电咨询客服)。
Q:7.你们机器翻译还是人工翻译?
知行翻译所有翻译项目都是100%人工翻译,坚决?#31181;?#26426;器翻译,本公司?#20449;?#36890;过高水准的翻译质量向客户提供优质、快速的翻译服务。
Q:8.你们可以做好加急的翻译项目吗?
是的,能否做好加急的翻译项目,取决于翻译公司的译员质量和数量,我们在全国拥有201285名签约译员及1853名全职笔译及口译译?#20445;?#21487;以?#37038;?#24744;的多语言翻译需求。
Q:9.可以提供上门翻译服务吗?
对于口译项目,一定可以。对于笔译项目,我们建议客户不采用这样的方式。因为翻译工作是一项需要团队合作的工作,我们?#34892;?#22810;保密?#38498;?#24378;的专业词汇库和语料库不能带出公司,因此,译员上门翻译,效果不一定是最好的,?#19968;?#25910;取一定的上门服务?#36873;?#20294;客户实在需要,我们一定会配合。
Q: 10.你们都可以翻译哪些格式的文本文件?
通常的Word、PDF文档,以及CAD、PPT、图纸、BMP / JPG / GIF / PNG / TIFF ?#35745;orelDRAW、FrameMaker、PSD、AI等格式都可以处理。
Q:11.你们公司从业多少年?
知行翻译成立于2004年,是一?#20197;?#20247;多行业领域均有资深翻译经验的老牌翻译公司。10多年来,已为超过30,000位客户提供过专业的人工翻译服务,翻译的字数累计超过3.6亿字。
Q:12.我对你们翻译的稿件?#34892;?#24322;议,该怎么处理呢?
我们有完善的售后服务,如果您对我们的翻译风格、排版、专业词汇达标率、或客服服务有异议,请联系我们。知行翻译提供及时服务反馈,一直到让您满意为止。
Q:13.你们可以翻译哪些语种?
A:经过多年的积累和发展,知行翻译可以翻译的语种包括:英语、法语、德语、俄语、日语、韩语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、阿拉伯语、泰语?#21462;?/dd>
Q:14.你们可以翻译哪些行业的资料?
A:知行翻译服务领域涉?#26696;?#19987;业领域,包括医学、文学、建筑、冶金、汽车、电子、通信、自动化制造、机械设备、生物制药、IT、环保、 能源、法律、财经?#21462;?/dd>
Q:15.你们可以翻译韵稿件种类包括哪些?
A:知行翻译的稿件种类包括各类技术手册、法律文件、标书、商业文书、学术论文、专利文件、企业或产?#26041;?#32461;、科技?#21335;住?#39033;目方案、规章制?#21462;?#21508;类软件、杂志报刊、公司网页、医学材料、财务报告、审计报告、履历?#28304;?#21508;类证件?#21462;?/dd>
Q:16.你们可以给译文盖章吗?你们的章?#34892;?#30721;?
A:知行翻译可以给译文盖章。我们是经国家工商管理部门登记注册成立的正规翻译公司,翻译专用章经过公安系统备案,通行世界170多个国家和地区。
Q:17.我们对译文有疑义应如何处理?
A:知行翻译将首先运用我们的经验和实力来确保译稿的质量。如您有异议,我们会充分征询客户的翻译意见,并转达项目部,以此来确保译文风格符合您的要求。
Q:18.我们对委托翻译的稿件有保密要求,你们可以做到吗?
A:无论客户对翻译稿件有无保密要求,知行翻译都会采取必要的措施来实施保密工作。交稿之后,我们会在一定周期内删除存档。
Q:19.你们的译员都是什么水平?
A:知行译?#21271;?#26223;主要有两种:一是语言专业出身,具备相应语种高级证书,同时精通一个或多个行业知识;二是技术专业出身,同时精通一到两门外语。
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